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politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 28 novembre 2024

Chez Noelix , nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site Web.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

1.1 Informations personnelles

  • Nom, adresse e-mail, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone et informations de paiement (par exemple, détails de la carte de crédit).
  • Tous les détails supplémentaires que vous fournissez, tels que les informations partagées via des formulaires ou des demandes d’assistance client.

1.2 Informations collectées automatiquement

  • Informations sur l'appareil, telles que l'adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation.
  • Activité de navigation, y compris les pages visitées, le temps passé sur le site Web et les URL de référence.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées de la manière suivante :

  • Pour traiter les transactions : pour exécuter les commandes, organiser l’expédition et fournir des factures ou des confirmations de commande.
  • Pour améliorer notre site Web : pour analyser les tendances d’utilisation et améliorer l’expérience utilisateur.
  • À des fins de marketing : pour envoyer des e-mails promotionnels, des newsletters et des offres spéciales (avec votre consentement).
  • Pour se conformer aux obligations légales : Pour prévenir la fraude et se conformer aux lois et réglementations applicables.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des tiers de confiance, notamment :

  • Fournisseurs de services : processeurs de paiement, partenaires d'expédition et outils de marketing par e-mail.
  • Conformité à la loi : Pour se conformer aux demandes légales ou faire respecter nos conditions et politiques.

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site Web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour offrir une meilleure expérience de navigation. Ces technologies nous aident à :

  • Reconnaissez votre appareil et vos préférences.
  • Suivez les performances du site Web et l'activité des visiteurs.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter votre expérience de navigation.

5. Vos droits

Si vous résidez dans certaines régions, telles que l’Espace économique européen (EEE), vous disposez des droits suivants :

  • Accès et correction : Demandez l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et corrigez toute inexactitude.
  • Portabilité des données : Demandez une copie de vos informations personnelles dans un format portable.
  • Effacement : Demander que nous supprimions vos informations personnelles, sous réserve d’obligations légales ou contractuelles.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à support @noelix .com .

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi.

7. Liens vers des sites tiers

Notre site Web peut inclure des liens vers des sites Web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de partager des informations personnelles.

8. Mises à jour de la présente politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Veuillez consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des mises à jour.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :